物流(liu)行(xing)業服(fu)務矩(ju)陣
繼為圓通(tong)打造升級全國園(yuan)區企業文(wen)化、 為百世(shi)優化線上營銷、 幫助菜鳥落地十周年慶(qing)典(dian)后， 物流快(kuai)遞業的另一顆(ke)明珠(zhu)申通(tong)也找到了我(wo)們, 感謝信任，讓我(wo)們有這個機(ji)會與申通(tong)市(shi)場部(bu)一起發聲(sheng)。
從 Brief 出發，提煉主題
一(yi)個好的執(zhi)行方(fang)案，必然是經(jing)過雙方(fang)共同探討(tao)交流，達(da)成共識(shi)后，再進一(yi)步豐富和完善(shan)項目構思(si)的。 我(wo)們從 brief 出發(fa)，與客戶一(yi)起用一(yi)周(zhou)的時間，快速迭代brief，最(zui)終決定以申通(tong)“好朋(peng)友(you)共潮生”的主(zhu)(zhu)題延展，將本次周(zhou)年慶視頻的主(zhu)(zhu)題定為(wei)“朋(peng)友(you)”。
有了主題，回到(dao)這條(tiao)視頻的內核(he)——申(shen)通市(shi)場部的文化(hua)與精神(shen)。 對大(da)多數人而言，提及(ji)市(shi)場部，腦海中浮出的第(di)一(yi)印(yin)象便是(shi)：銷售、價(jia)格、競爭力。這些是(shi)極(ji)其商(shang)務(wu)且嚴肅的，但實際上，申(shen)通市(shi)場部想做的，是(shi)為客(ke)戶(hu)提供“好、快(kuai)、省”的體(ti)驗，架(jia)構“五星五力”的服務(wu)體(ti)系，讓(rang)客(ke)戶(hu)先贏——成為客(ke)戶(hu)的朋(peng)友。 由(you)此，這條(tiao)片子的腳本創作主題就十分明確(que)了：
從細節(jie)出發，完(wan)善執行
確認創作(zuo)主題后，我們的策(ce)劃組和執行組同時啟動推進(jin)項目。
策劃組(zu)以“一(yi)個快遞包裹”的(de)視(shi)角出發，由(you)小及(ji)大(da)，串聯(lian)起申(shen)(shen)通快遞的(de)主營業務，引出申(shen)(shen)通相關高(gao)管(guan)任務的(de)訪談。借由(you)不同高(gao)管(guan)受訪人(ren)的(de)口吻與視(shi)角，解構(gou)申(shen)(shen)通的(de)市場精(jing)神——“讓客戶先(xian)贏”。
與此同時(shi)(shi)(shi)，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)組(zu)在3天內完成(cheng)了(le)客(ke)戶(hu)(hu)提供的(de)(de)(de)過往素材(cai)的(de)(de)(de)整(zheng)(zheng)理工(gong)作，以及實(shi)地(di)(di)勘(kan)景任務。在勘(kan)景的(de)(de)(de)同時(shi)(shi)(shi)，執(zhi)(zhi)行(xing)組(zu)小伙(huo)伴也(ye)在場地(di)(di)現場思考可能會出(chu)現的(de)(de)(de)意外(wai)情(qing)況與風險(xian)，并(bing)評估(gu)拍(pai)攝的(de)(de)(de)可行(xing)性。 為(wei)了(le)保證項目能夠(gou)順(shun)利執(zhi)(zhi)行(xing)，我(wo)(wo)們(men)(men)在腳(jiao)本方案(an)未確(que)定的(de)(de)(de)情(qing)況下，做了(le)二手(shou)準備，額外(wai)勘(kan)景，預(yu)留(liu)拍(pai)攝場地(di)(di)變動(dong)的(de)(de)(de)調整(zheng)(zheng)空(kong)間(jian)(jian)。 在流程(cheng)上，我(wo)(wo)們(men)(men)也(ye)提前向客(ke)戶(hu)(hu)提出(chu)執(zhi)(zhi)行(xing)要(yao)求和現場執(zhi)(zhi)行(xing)的(de)(de)(de)注意事項，確(que)保現場雙(shuang)方人員能夠(gou)積(ji)極配合，以便在有(you)限的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)內最大程(cheng)度提升流程(cheng)效率。 最終，我(wo)(wo)們(men)(men)在一(yi)周多的(de)(de)(de)時(shi)(shi)(shi)間(jian)(jian)里(li)，完成(cheng)了(le)所有(you)創意提案(an)、美(mei)術(shu)方案(an)、執(zhi)(zhi)行(xing)rundown、場地(di)(di)/演員方案(an)的(de)(de)(de)準備。
一(yi)(yi)場6小時面(mian)對面(mian)的(de)(de)(de)會議，是執行組(zu)同(tong)事和申通啟動項目的(de)(de)(de)第一(yi)(yi)站(zhan)，自(zi)此明確了視(shi)頻的(de)(de)(de)方向(xiang)、具(ju)體需求。在(zai)明確的(de)(de)(de)截止(zhi)日(ri)期前，必須與時間賽跑的(de)(de)(de)發令槍就響起(qi)了。 從(cong)杭(hang)州(zhou)到(dao)上海(hai)，從(cong)申通總部(bu)到(dao)影棚，從(cong)辦(ban)公室到(dao)分揀中心……數以十計的(de)(de)(de)場景下，是協同(tong)制(zhi)作組(zu)與客戶項目組(zu)23名小伙伴，采(cai)訪拍攝4名高管，11次轉場，32小時的(de)(de)(de)拍攝，統合(he)現場80余名員工(gong)配合(he)，1686G素材(cai)的(de)(de)(de)篩選，80小時的(de)(de)(de)后期包裝剪輯，8版優化調整……
攜申(shen)通一(yi)(yi)同，將一(yi)(yi)場本是馬拉松式的長跑變成(cheng)了心(xin)跳如鼓的接(jie)力賽。讓申(shen)通的客戶和申(shen)通成(cheng)為(wei)了朋友，也(ye)希望我們(men)能成(cheng)為(wei)朋友。
